Conversamos con Alejandro Ravello fundador de la empresa reparaciondemaquinas.cl, quien nos contó sobre el origen de este gran proyecto, los valores que los diferencian del resto de competidores y sus proyecciones. Los dejamos con esta entretenida entrevista y le deseamos mucho éxito a Alejandro, es un emprendedor comprometido y apasionado por su oficio y sin duda alcanzará las metas que se ha propuesto.
Cuéntanos sobre tu reparaciondemaquinas.cl
Reparaciondemaquinas.cl nace como solución a las necesidades de una gran cantidad de clientes que requieren de un servicio técnico de calidad para sus máquinas de coser en la comodidad de su domicilio o taller, principalmente, porque les resulta difícil llevar ellos mismos sus máquinas a un servicio técnico o bien porque quieren evitarse los largos tiempos de respuesta que suelen ofrecer en los servicios técnicos producto de la saturación y alta demanda que tienen.
¿Cuál es la propuesta de valor de tu empresa?
Nuestra propuesta de valor es brindar un servicio especializado en la reparación y calibración de máquinas de confección, teniendo como premisa la mejora constante y la excelencia en todos los aspectos, tanto a nivel de gestión como a nivel técnico, con la finalidad de distinguirnos del resto al entregar un servicio que se destaque.
¿Qué es lo que más destacas del servicio que ofrecen?
Lo que más destaco de nuestros servicios, es el profesionalismo y compromiso con que encaramos cada requerimiento de parte de nuestros clientes, preocupándonos de contar con la mayor cantidad de repuestos y accesorios posibles para complementar nuestro trabajo en terreno y distinguirnos de la competencia al poder ofrecer soluciones reales y efectivas, y no momentáneas a sus problemas.
¿Por qué decidiste emprender?
Porque detecté que, en este rubro de las máquinas de coser, faltaban técnicos serios y comprometidos con la labor. Existen muy pocos técnicos que se dediquen de tiempo completo a esta oficio. Nosotros con reparaciondemaquinas.cl queremos aprovechar las facilidades y ventajas de Internet y las redes sociales para generar una marca reconocida en el rubro y que perdure en el tiempo.
¿Qué ha sido lo más difícil en este proceso de emprender?
Lo más difícil ha sido posicionarse en el mercado, demostrando en el proceso que somos distintos tanto a nivel de gestión como del compromiso con que desempeñamos nuestro trabajo. Echar abajo la creencia que existe de que muchos técnicos van a estafar a los clientes o que hacen trabajos deficientes por la falta de compromiso y por no andar bien preparados con repuestos y herramientas apropiadas.
¿Cómo te imaginas reparaciondemaquinas.cl en dos años más?
Siendo líderes en lo que a la prestación de servicio técnico a domicilio respecta, llegando a tener un local comercial ya establecido en donde además vendamos máquinas de coser de todo tipo y repuestos.
Si deseas contactarte con reparaciondemaquinas.cl puedes hacerlo a través de:
Web: www.reparaciondemaquinas.cl
E-mail: contacto@reparaciondemaquinas.cl
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